{"id":14444,"date":"2022-09-06T12:45:47","date_gmt":"2022-09-06T10:45:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.servethecity.brussels\/?page_id=14444"},"modified":"2022-09-27T20:49:45","modified_gmt":"2022-09-27T18:49:45","slug":"jaarverslag-2021","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.servethecity.brussels\/nl\/over-serve-the-city\/jaarverslag-2021\/","title":{"rendered":"Jaarverslag 2021"},"content":{"rendered":"
[mk_page_section layout_structure=”half_right” bg_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/ar-p-1.jpg” bg_color=”#0098db” bg_stretch=”true” full_width=”true” full_height=”true” padding_top=”0″ padding_bottom=”0″ has_bottom_shape_divider=”true” bottom_shape_size=”small”][vc_column][vc_single_image image=”15887″ img_size=”full” alignment=”center” el_class=”retina”][vc_btn title=”Download het volledige jaarverslag in pdf” style=”outline” color=”white” size=”sm” align=”center” i_icon_fontawesome=”fas fa-file-pdf” add_icon=”true” link=”url:https%3A%2F%2Fcdn.servethecity.net%2Fwp-content%2Fuploads%2Fsites%2F2%2F2022%2F09%2Fstc-annualreport-2021-nl.pdf|” css=”.vc_custom_1662110740013{margin-top: 100px !important;}”][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section padding_top=”50″ sidebar=”mw-event-calendar-sidebar”][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=”0″ font_family=”none”]\n

Voorwoord<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”10″ accent_color=”#0098db”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][mk_fancy_title font_family=”none”]\n

Een jaar van innovatie<\/h4>\n[\/mk_fancy_title][vc_column_text css=”.vc_custom_1662110838899{margin-bottom: 0px !important;}”]2021 werd gekenmerkt door innovatie en nieuwe opportuniteiten voor Serve the City en vooral door een massale mobilisatie van vrijwilligers. Ik was enorm onder de indruk van de steun die we hebben gekregen van onze partners en vrijwilligers, met actieve inzet in veel verschillende buurten van Brussel.<\/p>\n

In 2021 hebben we met name onze inspanningen op het vlak van voedseldistributie vergroot. Dankzij een subsidie van de Commission Communautaire Fran\u00e7aise (COCOF) hebben we onze voedseldistributieprojecten uitgebreid en ons partnerschap met het daklozencentrum Personnes Sans Abri\u2019 (PSA) van het Rode Kruis versterkt. In nauwe samenwerking met onze partner \u2018Community Kitchen\u2019 zijn we erin geslaagd elke week 1600 warme maaltijden te leveren aan het centrum. Dit was een aanzienlijke uitdaging die we aankonden dankzij de inspanningen van onze ongelooflijke teams van ge\u00ebngageerde vrijwilligers. Zonder hun inzet zouden we de strijd tegen de honger niet op deze wijze hebben kunnen voeren.<\/p>\n

Met de plaatsing van een semi-professionele keuken in ons kantoor hebben we een bijkomende ruimte gecre\u00eberd om onze activiteiten op het vlak van voedseldistributie te organiseren en te centraliseren. Dit was mogelijk dankzij een succesrijke inzameling van middelen op Facebook en dankzij steun van het United Fund for Belgium.<\/p>\n

Het offici\u00eble opstarten van \u201cServeNow\u201d, de vrijwilligersapp van Serve the City was zonder meer \u00e9\u00e9n van de hoogtepunten van 2021. Via de app kunnen vrijwilligers de details van projecten bekijken en zich ervoor inschrijven, een enorme stap voorwaarts in de professionalisering van het vrijwilligersbeheer en de gegevensinzameling van Serve the City. Ik kijk er met spanning naar uit om te zien tot hoever deze app zal bijdragen aan het verspreiden van onze waarden van medeleven, moed en hoop doorheen de stad, naarmate onze vrijwilligersgroep groeit.<\/p>\n

2021 was ook het jaar waarin onze maandelijkse \u2018Big Volunteer Days\u2019 en onze jaarlijkse \u2018Big Volunteer Week\u2019, die opgeschort waren vanwege COVID-19, nieuw leven konden worden ingeblazen. Deze evenementen geven ons de mogelijkheid om teams van vrijwilligers tot stand te brengen en te ontwikkelen en om te blijven investeren in projecten met onze partner NGOs. Onze projecten met kinderen van asielzoekers in de centra van Etterbeek, Koekelberg en Sint-Lambrechts-Woluwe in het bijzonder laten zien hoeveel er kan worden verwezenlijkt wanneer verschillende vrijwilligersgroepen de handen in mekaar slaan voor een gezamenlijk project.<\/p>\n

Ondanks een versoepeling van de beperkingen, zijn we de gevolgen van COVID-19 het hele jaar blijven voelen en verschillende projecten bleven opgeschort. Maar de toewijding van onze vrijwilligers, projectleiders en donoren is onveranderd gebleven. Zij vormen de ruggengraat van onze organisatie en de motor voor de verspreiding van onze waarden van liefde, medeleven en hulpvaardigheid in de stad. Dit vervult mij met hoop en we kijken uit naar 2022 als een jaar van nieuwe opportuniteiten voor onze hulpontvangers en onze vrijwilligers.<\/p>\n

Het was weer een fantastisch jaar van dienstbaarheid.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][vc_single_image image=”7104″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_rounded”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][vc_column_text css=”.vc_custom_1625643832039{margin-bottom: 0px !important;}”]Nathan Torrini<\/b>
\nExecutive Directeur[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section bg_color=”#f6f6f6″ has_top_shape_divider=”true” top_shape_size=”small” bottom_shape_size=”small” sidebar=”mw-event-calendar-sidebar”][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=”0″ font_family=”none”]\n

Activiteiten & Impact in 2021<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”10″ accent_color=”#0098db”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1662112844557{margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662111965433{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Niet minder dan<\/b><\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/icon-volunteers-1.png” title=”968″ title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#0098db” animation=”fade-in”]individuele vrijwilligers[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662112017884{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

in<\/b><\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/icon-bru.png” title=”17″ title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#0098db” animation=”fade-in”]projecten op diverse plaatsen[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/6″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662112189332{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Zij hebben zich samen gedurende<\/b><\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/icon-hours-1.png” title=”18 215″ title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#0098db” animation=”fade-in”]uren ingezet[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662112238781{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

of het equivalent van<\/b><\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/icon-fte.png” title=”9 FTE” title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#0098db” animation=”fade-in”]ten belope van circa \u20ac258 000[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662112679032{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

met een persoonlijke impact van<\/b><\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/icon-wellbeing.png” title=”circa \u20ac778 000″ title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#0098db” animation=”fade-in”]op hun welzijn[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1662113741527{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Deze ramingen zijn gebaseerd op de Economic Impact Assessment uitgevoerd door<\/i><\/p>\n

\"Frontier<\/a><\/i>[\/vc_column_text][vc_btn title=”Download het rapport van Frontier Economics “Evaluating Serve the City’s Economic Impact“” style=”outline” color=”inverse” size=”sm” align=”center” i_icon_fontawesome=”fas fa-file-pdf” add_icon=”true” link=”url:https%3A%2F%2Fcdn.servethecity.net%2Fwp-content%2Fuploads%2Fsites%2F2%2F2022%2F06%2Fstc-frontier-economics-economic-impact-assessment-2021.pdf|” css=”.vc_custom_1662114126357{margin-top: 0px !important;}”][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section bg_color=”#0098db” has_top_shape_divider=”true” top_shape_size=”small” top_shape_color=”#f6f6f6″ sidebar=”mw-event-calendar-sidebar”][vc_column][mk_fancy_title color=”#ffffff” margin_bottom=”0″ font_family=”none” el_class=”white”]\n

Met de hulp van onze vrijwilligers, hebben we steun geboden
\naan meer dan <\/small>7 000<\/b> individuele hulpontvangers, met een
\nrechtstreekse economische impact van circa <\/small>\u20ac242 000*<\/b> in de vorm van<\/small><\/span><\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/icon-meals.png” title=”74 000″ title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#000000″ description_color=”#ffffff” animation=”fade-in”]warme maaltijden[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/icon-lunchbags.png” title=”9 600″ title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#000000″ description_color=”#ffffff” animation=”fade-in”]lunch & zorgspakketten[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/icon-hotdrink.png” title=”88 000″ title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#000000″ description_color=”#ffffff” animation=”fade-in”]warme dranken[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1625562299426{margin-top: 50px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/icon-desserts.png” title=”143 000″ title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#000000″ description_color=”#ffffff” animation=”fade-in”]stukken fruit en desserts[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/icon-gifts.png” title=”170″ title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#000000″ description_color=”#ffffff” animation=”fade-in”]geschenken[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_icon_box2 icon_type=”image” icon_size=”128″ icon_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/icon-classes.png” title=”2 135 uren” title_size=”36″ title_weight=”bold” title_color=”#000000″ description_color=”#ffffff” animation=”fade-in”]mentoring & scholing[\/mk_icon_box2][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section layout_structure=”half_left” bg_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/alison-e1662360312757.jpg” bg_color=”#f6f6f6″ full_width=”true” has_top_shape_divider=”true” top_shape_size=”small” top_shape_color=”#0098db” has_bottom_shape_divider=”true” bottom_shape_size=”small”][vc_column][mk_testimonials show_as=”column” column=”1″ count=”-1″ font_size=”14″ font_weight=”400″ testimonials=”15926″][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section padding_top=”50″ sidebar=”mw-event-calendar-sidebar”][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=”0″ font_family=”none”]\n

Een vonk die verandering bracht<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”10″ accent_color=”#0098db”][vc_column_text css=”.vc_custom_1662365577778{margin-bottom: 0px !important;}”]De COVID-19 pandemie leidde tot een moeilijk 2020, een jaar waarin onze financieringsbronnen en onze projecten ernstig verstoord werden. Door de strenge lockdowns verloren we een groot deel van het fysieke contact met zowel onze vrijwilligers als onze hulpontvangers. Onze sociale uitwisselingsprojecten lagen stil en enkel projecten die erkend werden als humanitaire bijstand (zoals sommige voedseldistributie projecten) konden plaatsvinden, weliswaar met een zeer beperkt aantal vrijwilligers.<\/p>\n

2021 was een jaar van nieuwe hoop: een jaar waarin we onze projecten nieuw leven konden ingeblazen en waarin we opnieuw alles konden leveren wat onze partners en hulpontvangers nodig hadden. Maar ook 2021 was niet zonder uitdagingen. Steeds wijzigende beperkingen be\u00efnvloedden de planning van onze projecten en door de heersende onzekerheid werd het opzetten van evenementen voor het inzamelen van middelen bijna onmogelijk. Ons team wisselde voortdurend tussen thuis en op kantoor werken, wat de co\u00f6rdinatie sterk bemoeilijkte.<\/p>\n

Maar elke crisis leidt tot verandering, en wij waren er klaar voor. De aanpassing aan de steeds veranderende omstandigheden vergde het bedenken van nieuwe manieren om onze vrijwilligersprojecten en evenementen te organiseren en de situatie zette ons ertoe aan om meer en meer gebruik te maken van onze ServeNow app om de inschrijvingen van onze vrijwilligers voor projecten en alle communicatie eromheen te beheren. De Big Volunteer Days werden omgevormd van afzonderlijke evenementen tot een samenhangende groep van maandelijkse projecten. Deze nieuwe, telkens terugkerende activiteiten hielpen ons om vrijwilligersteams op te bouwen die mekaar regelmatig ontmoetten en snel konden groeien. Dit stelde ons in staat groepen van mensen bij mekaar te brengen die zich samen in konden zetten voor doelen waar we voorheen geen capaciteit voor hadden.<\/p>\n

Hoewel sommige projecten het dienstverleningsniveau van v\u00f3\u00f3r COVID niet meer konden halen, concentreerden we ons op wat haalbaar was: de meeste van onze voedseldistributieprojecten werden beschouwd als humanitaire bijstand. Deze projecten konden dus plaatsvinden en we konden maaltijden blijven leveren aan diegenen die er nood aan hadden. Omdat iedereen en niet alleen vluchtelingen er welkom zijn werd Lunch 4 Refugees omgedoopt tot Lunch 4 All en de voedselbedelingen werden aangezwengeld. Tegen het einde van 2021 werd Serve The City viermaal per week verantwoordelijk voor het leveren en verdelen van de maaltijden. Onze inzamelingen van lunchpaketten stelden ons in staat om honderden voedselpakketten die thuis door vrijwilligers werden klaargemaakt te leveren aan hulpontvangers van het Malice centrum, een nieuwe partner die ondersteuning nodig had. Le Phare bleef tweemaal per week warme maaltijden verstrekken aan de ongeveer 200 mensen die naar elke voedselbedeling toekwamen.<\/p>\n

Langzaamaan konden onze wekelijkse projecten weer opstarten, nog steeds overschaduwd door de COVID-beperkingen en uitbraken. Tegen het einde van het jaar hadden we zelfs een aantal nieuwe acties en projecten, zoals de Huiswerkclub in Koekelberg. De evenementen keerden ook terug en onze vrijwilligers konden opnieuw centra versieren voor de kerst, cadeautjes meebrengen voor de kinderen, een pubquiz organiseren en aan teambuildings deelnemen. En op deze manier, ondanks het feit dat 2021 een jaar was met veel beperkingen, toonden onze vrijwilligers hun veerkracht. Nieuwe leiders brachten verse energie en frisse idee\u00ebn en oude en nieuwe vrijwilligers sloegen de handen in mekaar om de bestaande systemen te verbeteren. Een nieuw hoofdstuk in onze beweging begon, gemarkeerd door een nieuwe mijlpaal: we trokken met 90 mensen naar de dierentuin![\/vc_column_text][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section layout_structure=”half_left” bg_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/ar-p-13.jpg” bg_color=”#f6f6f6″ full_width=”true” has_top_shape_divider=”true” top_shape_size=”small” top_shape_color=”#ffffff” has_bottom_shape_divider=”true” bottom_shape_size=”small”][vc_column][mk_testimonials show_as=”column” column=”1″ count=”-1″ font_size=”14″ font_weight=”400″ testimonials=”15936″][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section padding_top=”50″ sidebar=”mw-event-calendar-sidebar”][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=”0″ font_family=”none”]\n

Projectblikvangers<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”10″ accent_color=”#0098db”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662365972679{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Community Kitchen<\/h3>\n

Het partnerschap met Community Kitchen begon gedurende de moeilijkste periode van 2020 en Community Kitchen is intussen \u00e9\u00e9n van onze meest dierbare bondgenoten in de strijd tegen de voedselonzekerheid geworden. Vanaf april 2021 zijn vrijwilligers van Serve the City aan de slag gegaan in het team van Community Kitchen om gemiddeld 2000 maaltijden per week te bereiden en voor verdeling klaar te maken. Vier keer per week helpen vrijwilligers de koks in de keuken. Vrijwilligers maken ook deel uit van de teams die de individuele porties klaarmaken, in afhaalverpakkingen die hygi\u00ebnisch en gemakkelijk uit te delen zijn. De voedselbedelingen worden verzorgd door Lunch 4 All van Serve the City en door Le Phare. Op deze manier zijn we in staat om elke week een warme maaltijd te bezorgen aan zo\u2019n 600 kwetsbare mensen. De kosten voor de maaltijden worden gedragen door Community Kitchen en Serve the City. In 2021 werd dit project gedeeltelijk gefinancierd met steun van de COCOF.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662365854260{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Trampoline<\/h3>\n

Einde 2021 bracht ook een van de belangrijkste innovaties: het opzetten van het Trampoline project. Onze samenwerking met de non-profit organisatie Oasis Belgium, met steun van de Koning Boudewijnstichting en van Equal Brussels, zal hopelijk belangrijke resultaten opleveren. In het kader van het Trampoline project zal Serve the City vrouwen die het slachtoffer zijn geworden van misbruik of mensenhandel de mogelijk bieden om vrijwilligerswerk uit te voeren. Deze vrouwen zullen de kans krijgen om deel te nemen aan onze vrijwilligersactiviteiten en zo in een veilig kader in contact te komen met de plaatselijke bevolking. Serve the City zal ook vrijwilligers leveren die zullen optreden als mentors voor deze vrouwen, en hen zullen helpen om hun sociale en economische situatie te verbeteren en tegelijk hechtere relaties te ontwikkelen. Serve the City en Oasis werken ook samen voor de opleiding van de mentors die aan dit project deel zullen nemen. Deze opleiding zal bestaan uit een aantal verplichte online trainingssessies en follow-up meetings. Het project zal van start gaan in januari 2022.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662460556052{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Project Mindmap<\/h3>\n

Ziehier een overzicht van onze projecten onderverdeeld in vier categorie\u00ebn: voedseldistributie, logistieke projecten, educatieve projecten en sociale uitwisseling, telkens met sleutelindicatoren wanneer die beschikbaar zijn.<\/p>\n

Voor meer informatie over onze projecten, download onze ServeNow app.[\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1662460624711{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]\n

Legende<\/b><\/p>\n

\"Volunteer Vrijwilligersuren
\n\"\" Individuele vrijwilligers
\n\"\" Hulpontvangers
\n\"\" Statistiek \/ evenement[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”16056″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_tta_accordion gap=”3″ c_icon=”chevron” active_section=”0″][vc_tta_section title=”Voedsel Outreach” tab_id=”1662449037707-ac251751-6444″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1662452733270{margin-bottom: 30px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#d7831c” border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662451408197{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Community Kitchen<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer\u00a03 661
\n\"\"\u00a0354
\n\"\"\u00a06 985
\n\"\"\u00a078 128 porties warme maaltijden bereid[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”00″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#d7831c” border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662451749113{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]\n

Porte d\u2019Ulysse<\/b><\/p>\n

\"Volunteer 115
\n\"\" 25
\n\"\" Niet beschikbaar
\n\"\" Niet beschikbaar[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#d7831c” border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662451794167{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Le Phare<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer 2 527
\n\"\" 60
\n\"\" 500
\n\"\" 12 600 volledige maaltijden[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1662452740359{margin-bottom: 30px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#d7831c” border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662451922290{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Petites Soeurs des Pauvres<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer 37
\n\"\" 7
\n\"\" 96
\n\"\" Niet beschikbaar[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”00″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#d7831c” border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662451957505{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]\n

Lunch 4 All<\/b><\/p>\n

\"Volunteer 4 867
\n\"\" 296
\n\"\" 6 485
\n\"\" 65 528 warme maaltijden verdeeld[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#d7831c” border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662451991191{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Solidarity Breakfast<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer 134
\n\"\" 19
\n\"\" 2 870
\n\"\" 3 388 ontbijten verdeeld[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Educatief” tab_id=”1662449038105-6d403c6e-4660″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1662452756289{margin-bottom: 30px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#059c47″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452242164{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Mobiele bibliotheek<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer 326
\n\"\" 49
\n\"\" 426
\n\"\" 533 boeken uitgedeeld[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”00″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#059c47″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452263866{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]\n

Speak Brussels<\/b><\/p>\n

\"Volunteer Niet beschikbaar
\n\"\" Niet beschikbaar
\n\"\" Niet beschikbaar
\n\"\" Niet beschikbaar[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#059c47″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452445167{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]\n

English 4 Refugees<\/b><\/p>\n

\"Volunteer 480
\n\"\" 45
\n\"\" 315
\n\"\" Artikel in the Brussels Times Okt 2021<\/a>[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1662452750551{margin-bottom: 30px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#059c47″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452297844{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Jourdan Huiswerkclub<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer 1 465
\n\"\" 16
\n\"\" 62
\n\"\" Uitstap naar de dierentuin voor 90 mensen[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”00″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#059c47″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452340296{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Gulledelle Huiswerkclub<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer 194
\n\"\" 19
\n\"\" 40
\n\"\" 60 kerstmisgeschenken uitgedeeld[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#059c47″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452471588{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Koekelberg Huiswerkclub<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer 80
\n\"\" 19
\n\"\" 54
\n\"\" Sinterklaasgeschenken uitgedeeld[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Sociale Uitwisseling” tab_id=”1662449038407-f94533f2-9121″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1662452764696{margin-bottom: 30px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#14b2a8″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452505250{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Games for Refugees<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer 373
\n\"\" 42
\n\"\" Niet beschikbaar
\n\"\" Nieuw project[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”00″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#14b2a8″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452533423{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]\n

Jourdan Games & Fun<\/b><\/p>\n

\"Volunteer 111
\n\"\" 16
\n\"\" 55
\n\"\" Paaseierenzoektocht georganiseerd voor 40 kinderen[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Praktisch” tab_id=”1662449038716-32725356-2ce6″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1662452772921{margin-bottom: 30px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#e00635″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452567151{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Logistiek Serve the City<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer 10
\n\"\" 6
\n\"\" Niet beschikbaar
\n\"\" Niet beschikbaar[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”00″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#e00635″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452595792{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]\n

Solidarit\u00e9 Grand Froids<\/b><\/p>\n

\"Volunteer 66
\n\"\" 21
\n\"\" Niet beschikbaar
\n\"\" Niet beschikbaar[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”0″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#e00635″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452629488{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]Driver Team<\/strong><\/p>\n

\"Volunteer 613
\n\"\" 21
\n\"\" Niet beschikbaar
\n\"\" 1 315 km voor voedsel leveringen[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1662452778808{margin-bottom: 30px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/3″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_custom_box corner_radius=”5″ padding_vertical=”0″ margin_bottom=”00″ min_height=”0″ el_class=”border-left” bg_color=”#ffffff” border_color_style=”single_color” border_color=”#e00635″ border_width=”4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662452672489{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10px !important;}”]\n

Logistiek Rode Kruis PSA<\/b><\/p>\n

\"Volunteer 3 356
\n\"\" 390
\n\"\" 6 485
\n\"\" Niet beschikbaar[\/vc_column_text][\/mk_custom_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section layout_structure=”half_left” bg_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/ar-p-17.jpg” bg_color=”#f6f6f6″ full_width=”true” padding_top=”100″ padding_bottom=”100″ has_top_shape_divider=”true” top_shape_size=”small” top_shape_color=”#ffffff” has_bottom_shape_divider=”true” bottom_shape_size=”small”][vc_column][mk_testimonials show_as=”column” column=”1″ count=”-1″ font_size=”14″ font_weight=”400″ testimonials=”15941″][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section padding_top=”50″ sidebar=”mw-event-calendar-sidebar”][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=”0″ font_family=”none”]\n

Activiteiten en evenementen in 2021<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”10″ accent_color=”#0098db”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_milestone icon_size=”large” align=”center” stop=”9″ text=”big volunteer days” text_color=”#0098db” text_size=”72″ font_family=”none” font_weight=”bold”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_milestone icon_size=”large” align=”center” stop=”1″ text=”big volunteer week” text_color=”#0098db” text_size=”72″ font_family=”none” font_weight=”bold”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][mk_milestone icon_size=”large” align=”center” stop=”43″ text=”individuele vrijwilligers” text_color=”#0098db” text_size=”72″ font_family=”none” font_weight=”bold”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_tta_accordion gap=”3″ c_icon=”chevron” active_section=”0″][vc_tta_section title=”Infosessies” tab_id=”infosessions”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”12769″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662387777779{margin-bottom: 0px !important;}”]Serve the City organiseert elke week infosessies voor kandidaatvrijwilligers. Kandidaatvrijwilligers kunnen zich inschrijven voor een sessie via onze website. Na de sessie kunnen ze aan de slag als vrijwilliger. Kandidaten voorlichten over de organisatie, over waar vrijwilligers voor worden ingezet en over ServeNow is erg nuttig gebleken om onze vrijwilligers vertrouwd te maken met onze procedures. Ze kennen nu ook beter onze waarden en werkwijze, wat de taak van de projectleiders vereenvoudigt. <\/p>\n

Om de overgang naar het nieuwe systeem te vergemakkelijken besloot ons team om de infosessies te diversifi\u00ebren en verschillende data en verschillende talen aan te bieden. Vanaf maart 2021 werden er in plaats van enkel Engelstalige infosessies ook twee infosessies in het Frans aangeboden. Iets later werd dit teruggebracht tot \u00e9\u00e9n infosessie in het Frans met daarnaast een nieuwe taal: Nederlands. Vanaf november 2021 werd een nieuw evenwicht gevonden met drie sessies per week, telkens in \u00e9\u00e9n van de drie bovengenoemde talen.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Big Volunteer Days” tab_id=”bvd”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”7749″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662387792275{margin-bottom: 0px !important;}”]In 2021 werden er 9 Big Volunteer Days georganiseerd. De Big Volunteer Days zijn de gelegenheid bij uitstek om vrijwilligerswerk uit te proberen en om het belang van het vrijwilligerswerk voor de samenleving als geheel onder de aandacht te brengen. Vrijwilligers kunnen op \u00e9\u00e9n dag op verschillende manieren aan vrijwilligerswerk doen, met verschillende groepen hulpontvangers (bejaarden, vluchtelingen, asielzoekers, kwetsbare kinderen, enz.). Het gaat hierbij meestal om activiteiten waar onze organisatie niet elke week de capaciteit voor heeft of om specifieke acties om onze partners met een welbepaalde taak te ondersteunen. <\/p>\n

Door de grote variaties in de COVID-beperkingen, moesten onze Big Volunteer Days met veel zorg en creativiteit worden georganiseerd. We slaagden er gelukkig in om tijdens de meeste van de 9 evenementen vrijwilligersactiviteiten met persoonlijk contact aan te bieden, en elk van de evenementen werd ook nog aangevuld met een lunchpakketcollecte, zodat vrijwilligers van thuis uit ook konden deelnemen. In totaal namen in 2001 43 mensen deel aan de praktische activiteiten van de Big Volunteer Days, veel minder dan in eerdere jaren omdat we per project het maximaal aantal deelnemers moesten beperken. We organiseerden ook een Big Volunteer Week, waaraan 56 mensen deelnamen met een mengeling van activiteiten met persoonlijk contact en online. <\/p>\n

Deze nieuwe context, met enerzijds de beperkingen ten gevolge van COVID-19 en anderzijds het nieuwe ServeNow systeem, leidde tot een verandering in onze visie ten aanzien van de Big Volunteer Days. De Big Volunteer Days worden niet langer beschouwd als specifieke evenementen met telkens een totaal verschillende groep van mensen maar als terugkerende vrijwilligersevenementen voor groepen die zich gestructureerd met projecten bezighouden. Projecten die opgestart werden in het kader van de Big Volunteer Days zijn maandelijkse projecten geworden, die beheerd worden door groepen van vrijwilligers die de projecten, partners en hulpontvangers goed genoeg hebben leren kennen om de projecten zelfstandig in stand te houden, zonder constante centrale ondersteuning. Projectleiders hebben zelf het initiatief genomen om andere regelmatige vrijwilligers op te leiden en vertrouwd te maken met de verschillende taken. Hoewel projectinschrijvingen nu via ServeNow gebeuren, blijven de Big Volunteer Days open voor iedereen. De gebruikers van ServeNow moeten enkel de app downloaden en een profiel aanmaken om zich te kunnen inschrijven voor shifts.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Internationaal Forum” tab_id=”if”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”15952″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662387839530{margin-bottom: 0px !important;}”]Het jaarlijkse internationale forum van Serve the City brengt vrijwilligers en medewerkers van het Serve the City International-netwerk bij elkaar om de verschillende STC-organisaties met elkaar in contact te brengen en de onderlinge samenhang te vergroten. Het forum van 2021 werd van 22 tot 25 oktober in Parijs gehouden met als thema \u201cCreating Communities\u201d en omvatte workshops over organisatiebeheer en wereldwijde hedendaagse vraagstukken. Om het evenement wereldwijd toegankelijker te maken, werden verschillende opleidingen en workshops online gehouden. Het forum van dit jaar was ook een gelegenheid bij uitstek voor ons voltallige team om persoonlijk aanwezig te zijn en relaties op te bouwen na zovele maanden van thuiswerken. Het gaf ons ook een nieuw perspectief op ons Street Kindness project, ge\u00efnspireerd door Serve the City Parijs.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Zoom-In” tab_id=”zoomin”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”4111″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662387853993{margin-bottom: 0px !important;}”]Het ZOOM-IN panelgesprek is een opleidingsvorm die we aanbieden zodat onze vrijwilligers specifieke onderwerpen waar wij mee bezig zijn beter kunnen leren kennen (bv dakloosheid, migratie, maatschappelijke integratie, enz.) Voor de panelgesprekken worden deskundigen en mensen die persoonlijke ervaring hebben met een specifiek onderwerp uitgenodigd om uitleg te verschaffen en te praten met vrijwilligers. Deze evenementen zijn uitmuntende gelegenheden voor al onze vrijwilligers om ervaringen uit te wisselen, kennis op te bouwen en de bewustwording te vergroten. <\/p>\n

Dit jaar werd in onze twee Zoom-in evenementen aandacht besteed aan het persoonlijke verhaal van onze projectleider en voormalig vrijwilligersco\u00f6rdinator Mahmoud Qeshreh en aan zijn traject als vluchteling uit Syri\u00eb. De evenementen werden online gehouden en 91 mensen namen er in totaal aan deel.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Verkoop van Engelstalige tweedehandsboeken” tab_id=”1662387859602-86d28f6d-9392″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”4552″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662387886987{margin-bottom: 0px !important;}”]De verkoop van Engelstalige tweedehands boeken is een leuk inzamelingsactie fondsenwervingsevenement in de Stonemanor British Store in Everberg, waar mensen met hun gezin langs kunnen komen en Engelstalige tweedehandsboeken kunnen kopen voor 1 EUR per cm. Wegens de COVID-veiligheidsmaatregelen in 2021, werd, om lange rijen te vermijden, de prijs tijdelijk veranderd in 1 EUR per boek. <\/p>\n

Na een pauze van anderhalf jaar wegens de pandemie, kon dit evenement in september eindelijk opnieuw plaatsvinden, met de nodige gezondheidsmaatregelen. Opnieuw was het mooie weer van de partij! In totaal haalden we meer dan \u20ac 5.000 op om onze projecten in Brussel mee te financieren. <\/p>\n

De boekenverkoop wordt meestal gezamenlijk georganiseerd door het English Booksale Charity Committee en vrijwilligers van Serve the City. Vanaf 2022 zal Serve the City de organisatie en de logistiek van het evenement volledig voor zijn rekening nemen.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Pubquiz” tab_id=”1662387889448-b2b1e4dc-ae67″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”4059″ img_size=”full”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662387913425{margin-bottom: 0px !important;}”]De Pubquiz van Serve the City is een fondsenwervingsevenement dat meestal maandelijks wordt georganiseerd. Dit evenement is niet alleen bedoeld om geld in te zamelen, maar is ook een belangrijk moment voor vrijwilligers en vrienden van Serve the City om samen te komen voor een gezellig avondje uit. De opbrengst gaat naar een genomineerd project of doel. <\/p>\n

Tussen januari en mei hebben we vijf online pubquizzen georganiseerd met gemiddeld 75 deelnemers per evenement. De pubquizzen werden online gehouden vanwege de gezondheidsvoorschriften die op dat moment van kracht waren. Natuurlijk keken we er echt naar uit om het evenement weer met zijn allen samen te houden, in de Black Sheep Pub in Elsene zoals te doen gebruikelijk. <\/p>\n

… En zo gebeurde in oktober! 20 teams namen deel en de opbrengst ging naar onze uitstap naar de Antwerpse Dierentuin met de kinderen van het Jourdan Centre van Samusocial. <\/p>\n

Door de verergerde COVID situatie, waren we helaas niet in staat om tijdens de rest van het jaar pubquizzen te organiseren.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section bg_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/servenow.jpg” bg_position=”center center” bg_repeat=”no-repeat” bg_stretch=”true” enable_3d=”true” video_color_mask=”#000000″ min_height=”500″ has_top_shape_divider=”true” top_shape_size=”small” bottom_shape_size=”small” sidebar=”mw-event-calendar-sidebar”][vc_column][vc_single_image image=”13035″ img_size=”full” alignment=”center” el_class=”retina”][vc_column_text el_class=”white” css=”.vc_custom_1662387303854{margin-bottom: 0px !important;}”]ServeNow, the vrijwilligersapp van Serve the City, werd ontwikkeld om de communicatie tussen vrijwilligers en projectleiders te vergemakkelijken. ServeNow herstructureerde de registratie en het beheer van de vrijwilligers. Na een proeffase met twee testprojecten in 2020, zijn vanaf januari 2021geleidelijke alle projecten van Serve the City in the app ingevoerd, waardoor de werkwijze van iedereen radicaal is veranderd. <\/p>\n

Dankzij ServeNow, kan Serve the City met \u00e9\u00e9n druk op de knop gegevens en statistieken opvragen om onze effectiviteit en bereik te meten. We beschikken over gegevens over de betrokkenheid van vrijwilligers (het aantal nieuwe vrijwilligers, het totale aantal vrijwilligers), de vrijwilligersbinding (hoeveel vrijwilligers meermaals actief zijn), onze impact (het gemiddeld aantal door vrijwilligers gepresteerde uren) en punten van aandacht (bv de afname van het aantal shifts bij projecten). <\/p>\n

Waar het vroeger moeilijk was om de opkomst bij projecten te beheren, kunnen vrijwilligers, dankzij ServeNow, zich nu met \u00e9\u00e9n klik inschrijven voor een shift of hun deelname annuleren, waardoor de projectleiders op een snelle en effici\u00ebnte manier de verwachte opkomst kunnen bekijken en vooruit kunnen plannen. Statistieken en trends over het vrijwilligerswerk vergemakkelijken ook onze co\u00f6rdinatie met lokale partners. Het feit dat de app Serve the City ook in staat heeft gesteld om na COVID projecten weer op te starten was eveneens van cruciaal belang.[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image image=”12628″ img_size=”192×83″ alignment=”center” onclick=”custom_link” img_link_target=”_blank” css_animation=”fadeInLeft” link=”https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/servenow-volunteering\/id1535019384″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image image=”12631″ img_size=”215×83″ alignment=”center” onclick=”custom_link” img_link_target=”_blank” css_animation=”fadeInRight” link=”https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=app.servenow.www”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section layout_structure=”half_right” bg_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/ar-p-21.jpg” padding_top=”50″][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=”0″ font_family=”none”]\n

Internationaal vrijwilligers<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”10″ accent_color=”#0098db”][vc_column_text css=”.vc_custom_1662456936100{margin-bottom: 0px !important;}”]Toen het reisverbod binnen de EU langzaam werd opgeheven, kon ons internationaal vrijwilligersprogramma worden hervat, uiteraard in een sterk vertraagd tempo. <\/p>\n

Voor het internationaal vrijwilligerswerk werken we samen met IVHQ, een sociaal bedrijf gevestigd in Nieuw Zeeland met een brede waaier aan bestemmingen wereldwijd. De mensen die zich aanmelden voor dit project komen uit talrijke landen en hebben als doel iets terug te geven aan de plekken die ze bezoeken en tegelijkertijd de landen waar ze zijn te leren kennen en ervan te genieten. <\/p>\n

We hebben in 2021 14 internationale vrijwilligers kunnen verwelkomen, afkomstig uit 6 verschillende landen. Zij hebben ons ondersteund in verschillende projecten gedurende in totaal 39 weken.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section layout_structure=”half_left” bg_image=”https:\/\/cdn.servethecity.net\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/09\/ar-p-22-2.jpg” bg_color=”#f6f6f6″ padding_top=”50″ has_bottom_shape_divider=”true” bottom_shape_size=”small”][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=”0″ font_family=”none”]\n

Zakelijk Vrijwilligerswerk<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”10″ accent_color=”#0098db”][vc_column_text css=”.vc_custom_1662456995149{margin-bottom: 0px !important;}”]De visie van Serve the City is niet alleen mensen individueel in contact te brengen met de noden van de stad, maar ook organisaties en bedrijven. <\/p>\n

Zowel organisaties uit de particuliere als uit de openbare sector kunnen broodnodige middelen en expertise leveren om aan de noden van de stad tegemoet te komen. Deze middelen zijn heel gevarieerd. <\/p>\n

De belangrijkste manier waarop organisaties met ons in contact komen is via onze bedrijfsvrijwilligersactiviteiten, waarbij bedrijven en instellingen helpen onze doelstellingen te verwezenlijken door ons in te huren om vrijwilligersevenementen voor hen en samen met hen te organiseren. <\/p>\n

Bij deze evenementen streven we ernaar plezier en empathie met elkaar te verenigen. Enerzijds stelt dit de deelnemers in staat zichzelf en hun collega\u2019s op een diepere en andere manier te leren kennen dan tijdens een gewone werkdag. Anderzijds stelt het ons in staat burgers te informeren en de voordelen van vrijwilligerswerk te promoten. V\u00f3\u00f3r de eigenlijke vrijwilligersactie start, bereiden we onze deelnemers altijd voor en geven we informatie over de bevolkingsgroep die we een helpende hand gaan reiken. Het is altijd een uitstekende gelegenheid om mensen bewust te maken van het probleem van dakloosheid of van de uitdagingen waarmee migranten worden geconfronteerd. <\/p>\n

Na een heel jaar zonder bedrijfsvrijwilligersevenementen, markeerde 2021 een schuchtere terugkeer van bedrijfsevenementen. In januari hielden we onze eerste digitale workshop, en vanaf juni konden we een aantal beperkte bedrijfsvrijwilligersactiviteiten organiseren, onder meer met de volgende bedrijven:[\/vc_column_text][mk_clients style=”column” gutter_space=”15″ orderby=”title” clients=”3502, 7145, 16020, 16005, 16015, 16010″][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section padding_top=”50″ sidebar=”mw-event-calendar-sidebar”][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=”0″ font_family=”none”]\n

Financieel verslag<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”10″ accent_color=”#0098db”][vc_column_text css=”.vc_custom_1625574807080{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Inkomsten<\/h4>\n[\/vc_column_text][vc_single_image image=”16026″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text css=”.vc_custom_1625574860217{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Uitgaven<\/h4>\n[\/vc_column_text][vc_single_image image=”16029″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1662458534508{margin-top: 50px !important;}”][vc_column_inner width=”2\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662458545268{margin-bottom: 0px !important;}”]Na een uitdagend 2020 hoopten wij, net als iedereen, dat 2021 het jaar zou worden waarin de wereld weer zou aantrekken, en wij dus ook onze financieringsactiviteiten zouden kunnen hervatten. Maar na een paar valse starts werd al snel duidelijk dat dit nog even niet het geval zou zijn.<\/p>\n

Sommige van onze belangrijkste inkomstenbronnen van v\u00f3\u00f3r COVID hadden nog steeds sterk te lijden door de herhaaldelijke lockdowns, met name het vrijwilligerswerk met contact en de grensoverschrijdende reizen. Toch konden we een aantal vrijwilligersactiviteiten voor bedrijven organiseren wanneer de omstandigheden dat toelieten, en reizen binnen de EU werd gedeeltelijk weer toegestaan, wat ons hielp om deze activiteiten langzaam weer op gang te brengen. <\/p>\n

We konden ook enkele evenementen organiseren om fondsen in te zamelen, zoals online pubquizzen, en met name kon in september de verkoop van Engelstalige tweedehandsboeken plaatsvinden, met speciale veiligheidsmaatregelen. Het was geweldig om mensen weer bij elkaar te zien komen, met respect voor de afstandsregels, op zoek naar een bijzonder boek en tegelijkertijd geld inzamelend voor onze projecten. <\/p>\n

Maar net als in 2020 bleven we ons richten op persoonlijke giften en de gulheid van mensen maakte opnieuw het verschil. <\/p>\n

Maar 2021 was vooral een belangrijk jaar omdat we voor het eerst in onze geschiedenis overheidssubsidies ontvingen. Deze waren afkomstig van de COCOF (Commission Communautaire Fran\u00e7aise) voor onze voedseldistributieprojecten die zich tijdens COVID drastisch ontwikkelden. Serve the City was een van de 26 organisaties die door de COCOF werden geselecteerd. Eerlijk gezegd, konden we onze ogen niet geloven toen we het positieve antwoord kregen. Onnodig te zeggen dat deze subsidies flink hebben bijgedragen tot het succes van ons partnerschap met het Rode Kruis en de Community Kitchen. <\/p>\n

En tenslotte werd onze erkende liefdadigheidsstatus, die onze donateurs toelaat een fiscale aftrek van 45% te vragen op alle giften van meer dan 40 EUR, en die de laatste jaren van groot belang was, verlengd tot minstens 2025![\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_column_text css=”.vc_custom_1662457878693{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Uitgaven<\/h4>\n

De COVID-19 pandemie bleef onze mogelijkheden beperken om fondsen te werven en had een enorme negatieve impact op de meest kwetsbaren in onze stad. Zoals we eind 2020 verwachtten, bleven onze inkomsten uit het bedrijfs- en internationaal vrijwilligerswerk in het eerste deel van 2021 verwaarloosbaar. Dankzij een overschot van 2020 en onze eerste overheidssubsidie konden we onze projectsteun echter drastisch verhogen. <\/p>\n

Van 12 000 warme maaltijden in 2020 groeiden we naar 74 000, onder meer dankzij ons partnerschap met Community Kitchen.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section bg_color=”#f6f6f6″ padding_top=”50″ has_top_shape_divider=”true” top_shape_size=”small” bottom_shape_color=”#0098db” sidebar=”mw-event-calendar-sidebar”][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=”0″ font_family=”none”]\n

Het verhaal van Tim<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”4″ el_width=”10″ accent_color=”#0098db”][vc_column_text css=”.vc_custom_1662459234951{margin-bottom: 0px !important;}”]