Parrainer une organisation à but non lucratif ne se limite pas toujours à lui verser de l’argent.
Parfois, la meilleure contribution qu’une entreprise puisse apporter est une ressource qu’elle possède déjà : les compétences et l’expertise de ses collaborateurs.
C’est là tout le principe du parrainage de compétences, également appelé bénévolat de compétences ou bénévolat pro bono. À la place d’un soutien financier, ou en complément de celui-ci, des professionnels mettent leur savoir-faire et leur temps de travail au service d’une association pour l’aider à répondre à un besoin organisationnel concret.
Il peut s’agir d’un spécialiste en informatique qui optimise des outils numériques, d’un professionnel de la communication qui aide à élaborer une stratégie, d’un expert en ressources humaines qui revoit les pratiques internes, ou de consultants qui accompagnent l’organisation dans la refonte de sa manière de travailler.
Pour les associations, ce type de partenariat s’avère particulièrement précieux, car l’accès à une expertise spécialisée dépasse souvent leurs moyens financiers. Mais à quoi cela ressemble-t-il dans la pratique ?
Notre collaboration avec Intys en est un excellent exemple.
Dans le cadre de son soutien bénévole, les consultants d’Intys partagent leur expertise professionnelle avec notre équipe, nous aidant ainsi à poser un regard neuf sur différents aspects de notre organisation. Cette collaboration a touché des domaines tels que notre modèle organisationnel, nos processus internes, les rôles et responsabilités, ainsi que la manière dont les connaissances sont documentées et partagées. Cependant, ce qui fait la valeur d’une telle collaboration ne réside pas uniquement dans l’accès à l’expertise, mais dans la manière dont celle-ci est partagée.
Les projets pro bono doivent impérativement partir des besoins réels de l’association, plutôt que d’imposer une solution clé en main. Ils doivent également être conçus à la bonne échelle. Les équipes associatives sont souvent réduites, disposent de capacités limitées et jonglent déjà avec de nombreuses priorités. Un projet trop ambitieux peut involontairement générer du travail supplémentaire pour l’équipe même qu’il est censé soutenir.
Cela implique d’être à l’écoute avant tout, de fixer des objectifs réalistes et de développer des solutions que l’association sera réellement en mesure d’utiliser et de pérenniser. C’est un aspect que nous apprécions particulièrement dans notre collaboration avec Intys : leurs consultants prennent le temps de comprendre notre réalité du terrain et travaillent aux côtés de notre équipe, au lieu de simplement arriver avec des solutions toutes faites.
Il y a un autre ingrédient essentiel : le temps. Quelques heures de bénévolat axé sur les compétences peuvent certes s’avérer utiles, mais un changement organisationnel significatif se produit rarement en un après-midi. Les collaborations à long terme permettent aux professionnels de mieux comprendre l’organisation, de tisser des liens avec son équipe, d’adapter leur approche et d’accompagner les idées tout au long de leur parcours, de la discussion à la mise en œuvre. Pour l’association, cette continuité peut faire la différence entre recevoir de bons conseils et être réellement capable de les mettre en pratique. C’est l’une des forces que nous voyons dans notre partenariat avec Intys. Il ne s’agit pas d’une intervention ponctuelle, mais de travailler ensemble au fil du temps et de construire progressivement quelque chose qui ait du sens pour Serve the City Belgium. C’est un parcours que nous parcourons ensemble.
Quelques heures de volontariat de compétences peuvent certes s’avérer utiles, mais une transformation organisationnelle significative s’inscrit rarement dans la durée d’un après-midi. Les collaborations à plus long terme permettent aux professionnels de mieux appréhender l’organisation, de tisser des liens avec son équipe, d’adapter leur démarche et d’accompagner la concrétisation des idées, de la réflexion jusqu’à la mise en œuvre. Pour l’association, cette continuité peut faire toute la différence entre recevoir de bons conseils et être réellement en mesure de les appliquer sur le terrain. C’est l’un des grands atouts que nous percevons dans notre partenariat avec Intys. Il ne s’agit pas d’une intervention ponctuelle, mais d’un travail d’équipe qui s’inscrit dans la durée pour construire progressivemenent des bases qui ont du sens pour Serve the City Belgium. C’est un chemin que nous parcourons ensemble.
L’impact du parrainage de compétences n’est pas toujours immédiatement visible. Un processus optimisé ne donne pas nécessairement une grande photo. Une méthode de travail plus claire n’est pas aussi tangible que des repas distribués lors d’une journée de bénévolat. Pourtant, lorsque l’expertise aide une association à travailler plus efficacement, renforce son équipe ou libère du temps pour lui permettre de se concentrer sur sa mission, l’impact s’inscrit dans la durée, bien après la fin des heures de bénévolat.
Notre collaboration avec Intys nous montre ce que peut être le parrainage de compétences lorsqu’il est axé sur les besoins réels, réaliste et conçu sur le long terme. Et peut-être cela inspirera-t-il d’autres entreprises à se poser la question : « Que savons-nous faire, et comment ces compétences pourraient-elles créer une valeur durable pour une association ? »
