Alors, en quoi consiste concrètement une journée de bénévolat d’entreprise ? De la première réunion d’information au travail aux côtés d’organisations partenaires locales, la journée est conçue pour être pratique, collaborative et bien structurée. Vous trouverez ci-dessous un aperçu étape par étape du déroulement d’une journée type avec l’équipe de bénévoles de Serve the City dans le cadre du projet Street Kindness.
Gentillesse dans la rue
Street Kindness est une distribution dans la rue qui a lieu tous les samedis. Les bénévoles se rendent au bureau de Serve the City à Bruxelles pour préparer de la nourriture et d’autres articles essentiels avant de partir les distribuer aux personnes sans domicile fixe à Bruxelles. Les bénévoles prennent également le temps de parler aux personnes qu’ils aident, d’écouter leurs histoires et d’engager la conversation, afin de leur offrir un moment de connexion.
9h30 – Café et accueil
La journée commence pour nos bénévoles par un accueil chaleureux. Autour d’un café, les bénévoles se présentent et rencontrent leurs responsables STC pour la journée. Certains ont déjà fait du bénévolat, d’autres sont nouveaux, mais en quelques minutes, le groupe se sent uni par un objectif commun. Les responsables expliquent le programme, l’itinéraire et la manière d’aborder les bénéficiaires avec respect et en toute sécurité !
9 h 45 – Se préparer avec détermination
Ensemble, les bénévoles préparent des sandwichs et des sacs de provisions pour la journée, les emballent soigneusement dans des sacs et les chargent dans des chariots. Ils enfilent leurs gilets Serve the City et l’équipe est prête à partir en ville avec quelque chose de concret à offrir.
10 h – Dans les rues
Alors que le groupe se dirige vers le Parlement européen, les conversations s’engagent facilement entre les bénévoles, qui discutent de leurs intérêts communs et de leurs objectifs partagés pendant l’activité. Par deux, ils s’arrêtent pour rencontrer des personnes en chemin et leur offrir les sacs de soins et les vêtements préparés. Les bénévoles apprennent ainsi qu’il ne s’agit pas seulement de distribuer des fournitures, mais aussi de prendre le temps de s’arrêter, d’écouter et de partager un moment de gentillesse et de dignité. Le simple fait de donner crée des liens significatifs entre les deux parties.
12h30 – Un souvenir vivant
Les réflexions de la journée commencent alors que les bénévoles marchent ensemble, échangent des sourires, apprennent leurs noms et partagent leurs histoires. Les derniers sacs sont distribués et les gilets sont retirés, signalant que les ressources sont épuisées pour la journée. La marche semble différente maintenant, plus terre-à-terre et réfléchie.
13 h – Réflexion et gratitude
De retour au bureau du STC, tout le monde se réunit pour un débriefing et les bénévoles partagent les moments forts : un rappel que les relations humaines sont plus importantes que les objets eux-mêmes. Les responsables concluent par des remerciements et une invitation à participer à nouveau.
La journée se termine non seulement par des adieux, mais aussi par un sentiment d’appartenance – à la ville, les uns aux autres, et à l’idée que la gentillesse, aussi minime soit-elle, peut avoir des répercussions bien au-delà d’une simple matinée.
Vous souhaitez impliquer votre équipe ? Contactez-nous pour discuter des possibilités de bénévolat d’entreprise : csr@servethecity.be
